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Le Testeur QA joue un rôle important entre les utilisateurs, le produit et les équipes de développement. Il garantit la qualité fonctionnelle des solutions. Il garantit la fiabilité, la cohérence et la qualité des applications avant mise en production.

C’est le copilote des clients! Il maîtrise la compta, dépanne dans plusieurs langues, guide, forme les utilisateurs, crée des tutos dans la base de connaissance et en vidéo. Il gère les tickets et fait suivre les suggestions pour améliorer l'UX.